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区委宣传部：
你委转来的“关于江南街道自来水发黄的信访件”已收悉。我单位高度重视，立即进行调查核实处理，现将办理情况回复如下：
一、信访情况
信访人在长寿圈反映：关于“江南街道自来水发黄，这样的水是咋回事，花钱买的呢！别说吃的不放心，洗衣服都会洗黄。”
二、基本情况
江南街道城区供水单位是区水投公司（江南水厂）。
三、调查核实处理情况
经区水利局调查核实如下：2021年3月26日晚，朵力江畔小区供水管网破损，导致水质发黄饮用水不能喝。水厂工作人员排查到管网破损之处后，立即进行了维修处理。因江南街道片区管网为环状管网供水，为确保在维修过程中其他片区供水不中断，水厂临时关闭了部分管道闸阀，将环状供水改为单向供水，部分小区（主要为铭宇江南）水流方向发生改变，将部分附着在管道内的污垢带出，造成水质发黄。
上述情况发生后，江南水厂立即组织排污处理，水质发黄情况于27日得到改善，目前供水正常。
针对上述情况，我局已责成江南水厂进一步强化管理，做好相关告知义务与舆情引导，避免类似情况再次发生。
重庆市长寿区水利局
2021年4月6日
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